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Política de privacidad

DADAÍ SHOP es
consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y
protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo
previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo
que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales (LOPDGDD), se informa a continuación sobre los siguientes puntos
relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del
presente sitio web.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es DADAÍ SIN FRONTERAS S.L. (en adelante, DADAÍ SHOP), con NIF B93702769; domicilio social en C/ Molino Hundido nº 26, CP 29017, Málaga; teléfono: +34 652 909 515; email: info@dadaishop.com.

¿CUÁL ES
LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

DADAÍ SHOP recaba y
trata los datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos
aplicable, solo para los fines descritos en esta Política de privacidad. Como
Usuario de nuestros servicios, te informamos que, en función del tipo de formulario
o proceso de recogida de datos que completes, tu información podrá ser tratada
con las siguientes finalidades:

  • Clientes web: La
    información recabada en el proceso de compra online se tratará con la finalidad
    de tramitar, enviar y facturar los productos adquirido a través del presente
    sitio web, así como para prestar el servicio postventa.
  • Usuarios registrados: La información que
    nos proporciones en el proceso de registro se utilizará para la gestión de
    Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil,
    consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de
    nuevo tus datos identificativos y domicilio de entrega. Puedes modificar la
    configuración de tu perfil siempre que quieras.
  • Usuarios que
    indican su valoración en relación con los productos que adquiridos a través del
    presente sitio web
    : En este
    caso, la información se tratará con la finalidad de tramitar la publicación de
    tu valoración. Recuerda que no debes publicar contenidos que:

    • incorporen
      mensajes delictivos, violentos, degradantes o, en general, contrarios a la ley,
      a la moral y buenas costumbres; 
    • se encuentren
      protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial
      pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus
      titulares la autorización necesaria; 
    • induzcan,
      inciten o promuevan actuaciones contrarias a la ley, a la moral y buenas
      costumbres; 
    • sean
      contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia
      imagen de terceros.

DADAÍ SHOP se reserva
el derecho de retirada de cualquier contenido que pueda encuadrarse en los
supuestos enunciados, y pondrá en conocimiento de las autoridades los hechos susceptibles
de constituir un ilícito según la normativa aplicable.  

  • Newsletter/comunicaciones comerciales: en los casos en los que nos des tu consentimiento inequívoco, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre las novedades de la página web, promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica, y puede implicar el envío de información personalizada en base a tus preferencias. Debes tener en cuenta que este tratamiento de datos conlleva el análisis de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tus hábitos de navegación y compra a la hora de enviarte información. Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarte.

  • Notificaciones push: En el caso de que aceptes la recepción de notificaciones push te remitiremos avisos sobre información de interés en tu navegador. Las notificaciones push permiten notificar nuevos mensajes o contenido actualizado de DADAÍ SHOP a través del sitio web.  Para ello, se enviarán notificaciones a tu navegador y se mostrarán en la pantalla cuando accedas al sitio web de DADAÍ SHOP. Los usuarios pueden habilitar o deshabilitar estas notificaciones y controlar cómo se muestran.

    ¿Cómo puedo configurar los permisos de notificaciones push?
    Puedes revocar el permiso para enviarte notificaciones web cuando lo estimes conveniente. Para ello, te indicamos a continuación el proceso de configuración de notificaciones en los principales navegadores:

En estos casos, no
recibirás más mensajes a menos que nos vuelvas a dar autorización para ello.

  • Atención al cliente a través de formulario de contacto / Chat: Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o del chat habilitado en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.
  • Usuarios de nuestros productos y servicios en relación con el análisis de perfiles: Utilizamos información sobre los hábitos de los usuarios en su proceso de navegación, compra y preferencias, con el fin de realizar estudios de mercado para la optimización de procesos de negocio, el diseño orientado a la demanda nuestros servicios y productos, así como para mostrar contenidos personalizados. Para ello, utilizamos datos agregados, seudonimizados o anonimizados, así como algoritmos de aprendizaje automático, que nos permiten hacer estimaciones, pronósticos y análisis sobre los intereses de nuestros usuarios.

MENORES DE EDAD

El Usuario sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.


VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilites deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, debes asegurarte de
la autenticidad de todos aquellos datos que aportes como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a DADAÍ SHOP, o a terceros, por la

información que facilite.


¿A QUIÉN SE COMUNICAN TUS DATOS?

Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web
no implica transferencia internacional de datos. En relación con los destinatarios de la información, te informamos que en el caso de que realices una compra on line, tus datos serán comunicados al Vendedor del producto adquirido por ti, con quien podrás gestionar todos los aspectos relacionados con la adquisición del producto. Asimismo, tus datos se comunicarán, en su caso, a la empresa de transporte con el fin de facilitar el proceso de entrega.


A través del Sitio Web, el cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros,
como PayPal o BitPay, para realizar pagos en relación con los productos adquiridos.

En ningún momento DADAÍ SHOP tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de
tarjeta de crédito) que el Cliente facilite a dichos terceros. El pago de compras mediante tarjeta de crédito/débito en DADAÍ SHOP implica que la información de tu tarjeta se remitirá directamente a la entidad financiera. 


Mediante esta modalidad de pago DADAÍ SHOP nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente

relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera, de forma que DADAÍ SHOP siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de tu pedido se realiza directamente con dicha entidad, ofreciéndote de este modo la máxima seguridad.


¿CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

La base legal del tratamiento de los datos personales recabados por DADAÍ SHOP se fundamenta en
distintos preceptos legales, en función del contexto de la recogida y tratamiento:

  • Datos relacionados con el proceso de compra y servicio de atención al cliente: En relación con los datos personales recabados durante el proceso de compra on line, así como los datos tratados en el marco de la relación que se genere entre DADAÍ SHOP y el Cliente, la base que legitima el tratamiento en la ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

    • Datos relacionados con el envío de comunicaciones comerciales, así como datos recabados en los distintos formularios habilitados en el presente sitio web no vinculados con el
      proceso de compra y atención al cliente
      : en estos casos en la base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento inequívoco y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal. El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
    • Datos relacionados con el análisis y preferencias personalizadas de los usuarios: La base que legitima el tratamiento es el interés legítimo de DADAÍ SHOP en la mejora de los procesos internos que redunden en la optimización de servicios y productos a los usuarios, todo ello en el marco de lo previsto en el artículo 6.1.f) RGPD; ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti, pues te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA LA INFORMACIÓN?

  • Clientes web: La información se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los productos adquiridos, así como durante el plazo de garantía de los productos para la prestación del servicio postventa; posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá. 

    • Usuarios registrados: La información de los Usuarios registrados se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja como Usuario registrado.
    • Destinatarios de comunicaciones comerciales: La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, procederemos a la baja de sus datos y los incluiremos en nuestra Lista Robinson con el fin de garantizar que no se
      realicen nuevos envíos comerciales.
    • Notificaciones push: Las notificaciones push se realizarán de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en dichas comunicaciones, a través del procedimiento indicado en la presente Política de Privacidad.
    • Usuarios del formulario de contacto/ usuarios del Chat: La información recabada a través del
      formulario de contacto y/o del Chat habilitado en el sitio web se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso informaremos sobre dicha  finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.
    • Usuarios de nuestros productos y servicios en relación con el análisis de perfiles: los datos se conservarán durante el periodo necesario para la consecución de los fines indicados en la presente Política de Privacidad en relación con la mejora de nuestros procesos internos que redunden en la optimización de servicios y productos a los usuarios.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

EL Reglamento General de Protección de Datos reconoce distintos derechos al interesado en relación
con el tratamiento de sus datos de carácter personal. A continuación, te informamos sobre cada uno de estos derechos y te indicamos los canales a través de los cuales podrás dirigir, en su caso, la petición que corresponda:

  • Derecho de acceso: Tendrás derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que te conciernen, así como acceso a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
  • Derecho de rectificación: Tendrás derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Además, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Para ello, deberás indicarnos en tu solicitud a qué datos te refieres y la corrección que debamos realizar; asimismo, tendrás que acompañar, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: Tendrás derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las circunstancias siguientes: 
    • que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados;
    • que retires el consentimiento, siempre que el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico;
    • que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente.
  • Derecho de limitación: Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
    • cuando hayas impugnado la exactitud de tus datos personales, durante el plazo que permita a la Empresa verificar la exactitud de los mismos;
    • en el supuesto de que consideres que el tratamiento es ilícito y la Empresa se haya opuesto a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;
    • que la Empresa ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • en el supuesto de que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de la Empresa prevalecen sobre los tuyos.
  • Derecho de portabilidad: Tendrás derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que haya facilitado a la Empresa, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida la Empresa, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, y se efectúe por medios automatizados. Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Este derecho a la portabilidad no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos. El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que la Empresa hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso de los servicios prestados.
  • Derecho de oposición: Tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos que te conciernen, en cualquier momento, incluida la elaboración de perfiles. En caso de que ejercites este derecho, la Empresa dejará de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Canales para hacer efectivo el ejercicio de estos derechos: para ejercitar cualquiera de los derechos indicados en los apartados anteriores, el Usuario podrá enviar un email a privacidad@dadaishop.com o mediante carta dirigida a la siguiente dirección:


DADAI SIN FRONTERAS S.L.
C/Molino Hundido nº 26, CP 29017, Málaga.


En los casos en los que consideres que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de
datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Te indicamos a continuación los datos de contacto de esta autoridad de control:

  • Dirección postal: Calle Jorge Juan nº 6, CP 28001, Madrid
  • Dirección web: www.aepd.es 
  • Teléfonos: 901 100 099/ 91.266.35.17

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

DADAÍ SHOP utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger tus datos e
información personal, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. DADAÍ SHOP ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

En ningún caso, DADAÍ SHOP será responsable de los usos de la tarjeta indebidos, fraudulentos o
maliciosos realizados por terceros ajenos a nuestro control. Asimismo, para mayor seguridad, te recordamos la necesidad de que tu nombre de usuario y contraseña sean privados e intransferibles.

En el caso de que tengas la sospecha de cualquier acceso no autorizado a tu información, debes
notificárnoslo de manera inmediata con el fin de que podamos adoptar las medidas que correspondan para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de tu datos personales.


CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DADAÍ SHOP se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, DADAÍ SHOP anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.


Fecha de la última actualización: 3 de octubre de 2019                                                              

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